Was Räderwerk von anderen unterscheidet
Kein Callcenter, keine Standardprozesse. Eine Werkstatt, die sich Zeit nimmt und Klartext spricht.
Zur StartseiteWas Sie bei Räderwerk erwarten dürfen
Ehrlicher Befund
Bevor gearbeitet wird, sehen Sie, was Ihre Uhr hat. Klar, verständlich und ohne Fachjargon, der verwirrt.
Ihre Entscheidung
Nichts wird begonnen ohne Ihr Einverständnis. Sie entscheiden nach dem Befund, ob und in welchem Umfang wir tätig werden.
Persönlicher Kontakt
Sie sprechen direkt mit dem Uhrmacher. Keine Weiterleitungen, keine unklaren Zuständigkeiten.
Klarer Zeitrahmen
Wir nennen Ihnen einen Zeitplan, bevor die Arbeit beginnt. Wenn sich etwas ändert, teilen wir das mit.
Transparente Kosten
Der Preisrahmen ist vor Beginn bekannt. Keine Überraschungen, keine Nachberechnungen ohne Absprache.
Werkstatt vor Ort
Direkt in der Thuner Altstadt. Kein Versand ins Ausland, kein Warten auf einen Kurier. Die Uhr bleibt in der Region.
Ausgebildet für das, was nötig ist
Uhrmacher bei Räderwerk haben ihre Ausbildung in der Schweiz abgeschlossen und arbeiten täglich mit mechanischen und Quarzwerken. Das bedeutet nicht, dass jede Uhr reparierbar ist – aber es bedeutet, dass Sie eine fundierte Einschätzung bekommen.
Wer eine Uhr mit Komplikation bringt, weiss, dass sie in Händen ist, die das Werk kennen.
Wie ein Auftrag abläuft
- 01 Uhr abgeben – persönlich oder per Post. Kurzes Gespräch zur Vorgeschichte.
- 02 Befund durch den Uhrmacher. Schriftliche Mitteilung mit Umfang und Preisrahmen.
- 03 Ihr Entscheid. Arbeit beginnt nur auf Ihre Zustimmung hin.
- 04 Reparatur mit Gangprüfung. Uhr bereit zur Abholung oder zum Versand zurück.
Kein Servicetresen – ein Gespräch
Bei grösseren Werkstätten landet Ihre Uhr bei einem Empfang, der das Werk nicht kennt. Bei Räderwerk sprechen Sie von Anfang an mit jemandem, der die Arbeit macht.
Das ist kein Merkmal, das besonders klingt – aber es verändert, wie Sie durch den Prozess geführt werden.
Faire Abrechnung ohne Nachträge
Die Preise bei Räderwerk sind klar. Der Auftragsschein nennt den Rahmen, und der gilt. Wenn während der Arbeit etwas Unvorhergesehenes auftaucht, hören Sie davon, bevor weitergearbeitet wird.
Wer eine Uhr repariert, die mehr Arbeit braucht als erwartet, soll das wissen – nicht erst beim Abholen.
Räderwerk im Vergleich
Typische Servicestellen
Räderwerk
Merkmale, die man kennen sollte
Auftragsschein mit Befund
Jede Uhr erhält einen schriftlichen Auftragsschein. Befund, Umfang und Preis sind festgehalten, bevor die Arbeit beginnt.
Gangprüfung vor Rückgabe
Jede reparierte Uhr wird auf ihre Gangwerte geprüft. Erst wenn das Ergebnis stimmt, kommt die Uhr zu Ihnen zurück.
Nachfrage willkommen
Während eine Uhr in der Werkstatt ist, können Sie jederzeit anfragen. Wir geben einen aktuellen Stand.
Keine Massenabwicklung
Räderwerk nimmt eine handhabbare Anzahl Aufträge an. Das erhält die Qualität und sorgt dafür, dass jede Uhr die nötige Zeit bekommt.
Was die Arbeit zeigt
Überzeugen Sie sich selbst
Bringen Sie Ihre Uhr vorbei oder schreiben Sie uns kurz. Die erste Einschätzung ist kostenfrei.
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